г. Москва

15 января 2025 года

Общество с ограниченной ответственностью «Цифровая психология Марка Бартона» (ОГРН: 1237700656577, ИНН: 9728107362, КПП: 772801001) разрабатывает программное обеспечение (далее – ПО) «Цифровая платформа психологической поддержки «Марк Бартон» в виде чат-бота с искусственным интеллектом и реализует право его использования путем предоставления удаленного доступа к ПО посредством сети Интернет, а равно использует ПО в процессе оказания услуг, путем предоставления доступа к функционалу и контенту ПО и являющейся его неотъемлемой частью ПО базы данных, содержащих в себе информационные блоки по различным направлениям психологической помощи и поддержки, Чат-бот специально обученный в поведенческой модели и на основе экспертных знаний психологов и психотерапевтов, который создан для проведения психологических консультаций и оказания поддержки Пользователям.

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Цифровая психология Марка Бартона» (сокращенное наименование ООО «Цифровая психология Марка Бартона», далее — «Лицензиар»), адресованное юридическим и полностью дееспособным физическим лицам заключить лицензионный договор о предоставлении права использования программы для ЭВМ – программного обеспечения (ПО) в виде чат-бота с искусственным интеллектом, правообладателем которой является Лицензиар, на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2
статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Текст настоящего договора постоянно размещен и доступен в сети Интернет по адресу: https://therapia-mb.com/oferta

1.1. В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:
1.1.1. ПО чат-бота «Therapia» с искусственным интеллектом (программное обеспечение) / Платформа/ Чат-бот - Программа для ЭВМ – программное обеспечение «Цифровая платформа психологической поддержки «Марк Бартон», созданная Лицензиаром в ходе его исследовательской деятельности как участника проекта ― Сколково (рег. № 1125737, дата внесения в Реестр 21.11.2023), доступ к которой в сети по адресу https://t.me/therapia_ai_bot предоставляется Лицензиату в период действия настоящего договора.
1.1.2. Цель использования Чат-бота «Therapia» с искусственным интеллектом выражается в том, что программа, которая автоматизирует определенные задачи и взаимодействие с пользователями в мессенджере/на сайтах/веб-версиях предоставляет пользователю информацию и доступ к контенту, Чат-бот выполняет операции под руководством пользователя, который вводит текстовые команд по принципу «вопрос-ответ» после того, как будет нажата кнопка «Старт». Чат-бот специально обучен в поведенческой модели и на основе экспертных знаний психологов и психотерапевтов, который создан для проведения психологических консультаций и оказания поддержки Пользователям.
1.1.3. Программа является охраняемым объектом авторского права, исключительные права на который принадлежат Лицензиару.
1.1.4. Лицензиар - Общество с ограниченной ответственностью «Цифровая психология Марка Бартона» (ОГРН: 1237700656577, ИНН: 9728107362, КПП: 772801001).
1.1.5. Лицензиат / Пользователь - полностью дееспособное физическое лицо, заключившее настоящий договор, с целью получить доступ к контенту, размещенному Лицензиатом в Чат-боте, и зарегистрировавшийся в Чате-боте Лицензиата.
1.1.6. Акцепт оферты - регистрация Лицензиатом в Чат-боте Лицензиара. Регистрация считается завершенной, а настоящий договор заключенным, в момент активации Чат-бота при нажатии кнопки «Старт» в Чат-боте Лицензиара и передачи в адрес Лицензиара своих данных (имя, номер телефона и адрес электронной почты), а также отправки на его телефон смс с кода доступа для взаимодействия с Чат-ботом Лицензиара.
1.1.7. Неисключительная (простая) Лицензия - неисключительное право использования ПО, предоставляемое Лицензиату на срок лицензии, в объеме функционала, предусмотренного Тарифом. Данное право действует на территории всего мира. Лицензиар вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на ПО любым третьим лицам.
1.1.8. Срок лицензии - период времени с даты регистрации Пользователя в Чат-боте до даты, когда доступ к Чат-боту прекращен. Срок, в течение которого Лицензиат вправе использовать Программное обеспечение на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.1.9. Тариф - стоимость использования функционала Чат-бота. Описание и стоимость функционала Чат-бота, размещены на ресурсе, указанном в меню Чат-бота https://t.me/therapia_ai_bot и являются приложением к настоящему Договору.
1.1.10. Данные статистики - Данные систем автоматизированного учета информации Лицензиара в электронном виде, которые содержат сведения о количестве запросов Лицензиата к чат-боту, объему, используемому Лицензиатом функционала чат-бота, и иные сведения, относящиеся к использованию Чат-бота Лицензиатом.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Лицензиату на безвозмездной или возмездной основе права использования Чат-бота на условиях простой (неисключительной) лицензии. Функционал программы содержится в описании Тарифа в Чат-боте https://t.me/therapia_ai_bot
2.2. Лицензиар не предоставляет каких-либо гарантий соответствия чат-бота ожиданиям и представлениям Лицензиата. Чат-бот предоставляется в виде – «как есть». Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.
2.3. Лицензиар в период действия настоящего договора может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований ПО. Также Лицензиар имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к ПО при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Лицензиата доступа к ПО не являются неисполнением Лицензиаром обязательств по настоящему договору. О проведении технических и профилактических работ Лицензиар извещает Лицензиата посредством сообщения в чат-боте, по запросу Лицензиата, с указанием примерного срока окончания таких работ.
2.4. Лицензия продолжает действовать в случаях изменений, дополнений или обновлений ПО в течение срока действия настоящего Договора.
2.5. Лицензиар не несет ответственности за невозможность исполнения настоящего Договора по причинам, не зависящим от Лицензиара, в том числе, но не исключая: нарушение работы Интернета, оборудования или Чат-бота со стороны Лицензиата или третьих лиц.
2.6. Обязательства Лицензиара по предоставлению неисключительной простой лицензии на Чат-бот считается полностью исполненными с даты предоставления Лицензиату доступа к Чат-боту (п.2.1).
2.7. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с Чат-ботом Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы. Лицензиат обязуется самостоятельно обеспечить себе техническое средство (персональный компьютер или ноутбук), наличие гарнитуры, программного обеспечения, необходимых для получения и использования простой неисключительной лицензии по настоящему Договору.
2.8. В случае если потеря данных произошла по вине Лицензиара, он принимает все необходимые меры для восстановления данных в течение 10 (десяти) рабочих дней, при наличии технической возможности. В случае если потеря данных была вызвана действиями Лицензиата, восстановление данных производится по запросу направляемому Лицензиару. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности у Лицензиара.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Лицензиат (Пользователь) вправе:
3.1.1. предоставлять Лицензиару доступ к информации, сформированной и размещенной Лицензиатом в результате эксплуатации Чат-бота, с целью формирования сводных отчетов, и использования Чат-бота по ее предназначению (цели).

3.2. Лицензиат (Пользователь) обязан:
3.2.1 использовать Чат-бот только для целей и способами, определенными в настоящем Договоре. Чат-бот используется Лицензиатом посредством удаленного доступа к нему через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет и отображению интерфейса Чат-бот на устройстве Лицензиата.
3.2.2 не допускать возникновения задолженности перед Лицензиаром по оплате стоимости лицензии за использование Чат-бота (при использовании платного тарифа).
3.2.3 не допускать потерю или передачу третьим лицам, учетных данных для доступа к Чат-боту;
3.2.4. Лицензиат обязуется самостоятельно ознакомиться со стоимостью тарифов Чат-бота, указанных в меню Чат-бота и на сайте Лицензиата;
3.2.5. Лицензиат своими силами и за свой счет обеспечивает себя всеми необходимыми аппаратно-программными комплексами, оборудованием, компьютерными программами, необходимыми для доступа к сети Интернет и к Чат-боту.

3.3. Лицензиат (Пользователь) не вправе:
3.3.1. предоставлять сублицензии на какое-либо использование Чат-бота или ее частей третьим лицам;
3.3.2. скачивать, изменять, распространять программное обеспечение Чат-бота или использовать иным образом, прямо не указанным в настоящем Договоре;
3.3.3 Лицензиат обязуется не изменять каким бы-то ни было способом программную часть Чат-бота, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Чат-бота;
3.3.4. Лицензиат обязуется не размещать в Чат-боте компьютерные вирусные и спам программы, агитационную информацию, призывы к войне, насилию, и любую другую запрещенную законодательством Российской Федерации информацию. При установлении размещения Лицензиатом запрещенной информации Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий договор и заблокировать доступ Лицензиата без возврата стоимости вознаграждения. Стоимость вознаграждения удерживается в качестве штрафа за нарушение условий настоящего Договора.

3.4. Лицензиар обязан:
3.4.1. предоставить Лицензиату простую неисключительную лицензию в Чат-боте с даты активации доступа к чат-боту и на весь срок действия лицензии, предусмотренный настоящим Договором;
3.4.2. предоставлять право использования Программы ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий;
3.4.3 при наличии технической возможности устранять возможные программные сбои в работе Программы, возникшие по вине Лицензиара, на основании заявки Лицензиата, за исключением случаев, когда программные сбои возникли по вине Лицензиата.

3.5. Лицензиар вправе:
3.5.1. приостановить действие лицензии и доступ Лицензиата к функционалу Чат-бота при наступлении у Лицензиата оплаты подписки.
3.5.2. выпускать новые релизы и версии Программы, устанавливать условия ее предоставления Лицензиату, а также новые условия технической поддержки и сопровождения;
3.5.3. проводить различные маркетинговые акции (в том числе акции снижения стоимости) для стимуляции спроса на ПО;
3.5.4. в любое время изменить стоимость Тарифов, посредством опубликования новых Тарифов на Сайте Лицензиара и в Чат-боте.

4.1. Размер вознаграждения Лицензиара за предоставление простой неисключительной лицензии на Чат-бот, указан на сайте Лицензиара и в Чат-боте. Вознаграждение Лицензиара не облагается НДС в соответствии с пунктом 1 статьи 246.1 Налогового кодекса Российской Федерации.
4.2. Вознаграждения Лицензиара за предоставление лицензии указывается и уплачивается в рублях Российской Федерации.
4.3. Оплата вознаграждения Лицензиара осуществляется в безналичном порядке, в том числе с использованием программно-аппаратных средств привлеченного Лицензиаром платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей. При этом датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара или (либо) на счет, открытый Лицензиаром в любом из программно-аппаратных средств привлеченного Лицензиаром платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей.
Оплата стоимости лицензии осуществляется Лицензиатом самостоятельно, на основании настоящего Договора, без выставления счета.
4.4. Оплата вознаграждения за Лицензиата может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации) в порядке, предусмотренном п. 4.2 настоящего договора. В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Лицензиата должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Лицензиата.
4.5. Все комиссии, которые удерживаются банком, платежными системами, агрегаторами, агентами, провайдерами, для перевода денежных средств (либо для кредитования Лицензиата), относятся на Лицензиата (оплачиваются им за свои счет). При расторжении настоящего Договора по любым основаниям, возврату и возмещению не подлежат проценты банков (иных кредитных организаций), брокеров, агентов, кредиторов, а также платежных систем, агрегаторов платежей, осуществивших (в том числе, но не исключая) кредитование или перевод денежных средств.
4.6. Оплата доступа к материалам Чат-бота осуществляется на условиях платного ежемесячного автоматического продления (платной подписки).
4.6.1. Оплата тарифа платной подписки представляет собой акцепт – согласие со всеми условиями платной подписки, отраженными на специальной странице сайта Лицензиар, указанного в разделе 10 настоящего договора.
4.6.2. Оформив платную подписку, Пользователь получает услуги по правилам ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор), по которым Лицензиар обязуется предоставить Пользователю удаленный доступ через сеть Интернет к материалам на Период подписки, а Пользователь обязуется оплачивать стоимость платной подписки. Удаленный доступ к материалам считается предоставленным в полном объеме с момента оплаты платной подписки.
4.6.3. В целях оформления платной подписки и дальнейшей возможности ее оплаты, Пользователь привязывает свою банковскую карту и/или электронное средство платежа (Привязанная карта), тем самым даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату ежемесячной платной подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом, выполнены с согласия Пользователя.
4.6.4 Списание денежных средств в соответствии со всеми подпуктами пункта 4.6. настоящего договора начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:
- ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
- активации сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа;
- нажатия кнопки «Оформить платную подписку» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Пользователя с настоящими Условиями.
4.6.5. При оформлении платной подписки Пользователя, соглашается с тем, что каждый Период платной подписки, Лицензиар вправе в порядке предоплаты взимать установленную на день оплаты плату за Подписку (абонентскую плату) до момента отказа Пользователя от продления Подписки на следующий Период подписки.
4.6.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что платная подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода платной подписки. В случае, если Пользователь желает отключить продление Подписки на следующий Период, ему необходимо обратиться в службу поддержки или оформить это в Чат-боте Лицензиара. В таком случае платная подписка прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода платной подписки.
4.6.7. В случае отмены Подписки, Пользователь будет иметь доступ к чат-боту до истечения срока уже оплаченной Подписки, но рекуррентные платежи для оплаты следующих Подписок больше взиматься не будут. Пользователь соглашается с тем, что уплаченные им денежные средства в счет оплаты Подписки не могут быть возвращены ни при каких обстоятельствах, поскольку Лицензиар предоставляет Пользователю право доступа к возможности взаимодействия с искусственным интеллектом в част-боте, который является нематериальным объектом. Услуга считается оказанной в надлежащем качестве, если Подписчик получил доступ к чат-боту на условиях выбранного Подписчиком Тарифа.
4.6.8. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для продления платной подписки, Лицензиар считает это отказом Пользователя от продления платной подписки.

4.ПЛАТЕЖИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.Срок действия, порядок изменения и расторжения настоящего договора. Последствия расторжения настоящего договора.

5.1. Настоящий договор действует в течение срока лицензии, установленного настоящим Договором.
5.2. Настоящий договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
5.3. Настоящий договор может быть расторгнут Лицензиаром в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Лицензиатом его условий путем направления уведомления на адрес электронной почты Лицензиата.
5.4. Настоящий договор может быть расторгнут Лицензиаром в одностороннем внесудебном порядке в случае неуплаты Лицензиатом стоимости лицензии, в установленные в договоре сроки. Доступ к Чат-боту для Лицензиата прекращается со следующего дня после истечения срока для исполнения Лицензиатом обязательств по оплате. Доступ Лицензиата к Чат-боту может быть возобновлен после оплаты Лицензиатом стоимости, за соответствующий период и внесения Лицензиатом суммы авансовой оплаты лицензии на счет Лицензиара.
5.5. Возврат вознаграждения (части вознаграждения), уплаченного Лицензиатом за предоставление (простой) неисключительной лицензии в Чат-боте, после предоставления Лицензиату доступа к Чат-боту не производится, а лицензия считается принятой Лицензиатом.
5.6. Настоящий договор (включая его условия, изложенные в иных источниках помимо настоящего документа) в любое время может быть изменен Лицензиаром в одностороннем порядке. Изменения подлежат размещению в Чат-боте, на Сайте, вступают в силу с момента размещения. Продолжение использования Лицензиатом Чат-бота и получения исполнения по настоящему договору означает согласие Лицензиата с изменениями условий настоящего договора. Если Лицензиат не будет согласен с изменениями настоящего договора, он должен прекратить использование Чат-бота и уведомить о своем несогласии Лицензиара по электронной почте.
5.7. Настоящий договор может быть расторгнут Лицензиаром в одностороннем внесудебном порядке путем удаления Чат-бота из своего приложения Телеграм. В случае отмены Подписки, Пользователь будет иметь доступ к чат-боту до истечения срока уже оплаченной Подписки, но рекуррентные платежи для оплаты следующих Подписок больше взиматься не будут. Пользователь соглашается с тем, что уплаченные им денежные средства в счет оплаты Подписки не могут быть возвращены ни при каких обстоятельствах, поскольку Лицензиар предоставляет Пользователю право доступа к возможности взаимодействия с искусственным интеллектом в част-боте, который является нематериальным объектом. Услуга считается оказанной в надлежащем качестве, если Подписчик получил доступ к чат-боту на условиях выбранного Подписчиком Тарифа.
5.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. При этом стороны установили, что обстоятельства непреодолимой силы должны быть признаны таковыми компетентным государственным органом. О возникновении таких обстоятельств Лицензиар обязан уведомить Лицензиата путем размещения информации на Сайте и/или в Чат-боте, а Лицензиат обязан направить Лицензиару письмо на электронную почту с указанием в строке Тема "Форс- мажор" в течение 10 календарных дней с даты возникновения форс - мажорных обстоятельств.
5.9. Отсутствие времени у Лицензиата по любым основаниям для использования Чат-бота, как то, но не исключая: нахождение в отпуске, нахождение в командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка технического средства для доступа к сети Интернет, личные обстоятельства Лицензиата, смена или потеря интереса Лицензиата к ПО, и иные любые причины, не зависящие от Лицензиара - не являются основанием для возврата стоимости приобретенной Лицензиатом лицензии на Чат-бот.
5.10. Стороны установили, что Лицензиар после предоставления Лицензиату лицензии на ПО, не рассматривает никакие обращения по поводу возврата стоимости лицензии на ПО, кроме как при установлении фактов неработоспособности ПО исключительно по вине Лицензиара и неустранении таких неполадок в течение 5 рабочих дней со дня обращения Лицензиата.
5.11. В случае выявления ошибок в работе Чат-бота, Лицензиат направляет Лицензиару заявку, посредством обращения на электронную почту, или в службу заботы в Чат-боте. Заявка регистрируется в учетной системе Лицензиара. Срок и порядок устранения определяется Лицензиаром самостоятельно, в зависимости от технической возможности и в зависимости от причины возникновения ошибок.

6.ПЕРСОНаЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Все персональные данные, указываемые Лицензиатом в Чат-боте, обработка которых осуществляется на сервере Лицензиара, используются и обрабатываются для исполнения Лицензиаром своих обязательств перед Лицензиатом в соответствии с настоящим Договором.
6.2. Обработка персональных данных Лицензиата осуществляется Лицензиаром в соответствии с нормами законодательства РФ о защите персональных данных, Политикой об обработке и защите персональных данных пользователей.
6.3. Лицензиар не предоставляет персональные данные Лицензиата третьим лицам, за исключением случаев, когда Лицензиат дал согласие на предоставление таких данных, или когда предоставление таких данных осуществляется по законному требованию государственных уполномоченных органов Российской Федерации.
6.4. Хранение персональных данных Лицензиата осуществляется на сервере Лицензиара на территории Российской Федерации.
6.5. Сторонами определено, что начало использования лицензии в соответствии с настоящим Договором автоматически влечет регистрацию пользователей - физических лиц в аккаунте Лицензиата. В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных), Лицензиат, как оператор персональных данных пользователей, зарегистрированных в аккаунте Лицензиата в Чат-боте Лицензиара, поручает Лицензиару обработку персональных данных таких пользователей. Срок действия поручения на обработку персональных данных пользователей (далее - поручение) ограничивается сроком действия настоящего Договора.
6.6. Обработка Лицензиаром персональных данных пользователей осуществляется в следующих целях:
- регистрация и идентификация пользователя в чат-боте;
- проверка, исследования и анализ данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Чат-бота, а также разрабатывать новые сервисы и разделы чат-бота;
- проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
- улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Чат-бота путем обработки запросов и заявок от пользователя.
6.7. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в п. 6 настоящего раздела. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. Перечень персональных данных пользователей, обрабатываемых Лицензиаром:

• имя, фамилия, отчество;
• адрес электронной почты (e-mail);
• номер мобильного телефона;
• пол;
• другая информация, необходимая для выполнения обязательств по договору, заключенному с Лицензиатом, и предоставленная Пользователем в соответствии с требованиями законодательства.

6.8. В отношении персональных данных пользователей, указанных в п. 6.7 настоящего раздела, Лицензиар осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
6.9. Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
- контролирует принимаемые меры по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
- принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Лицензиара
- создает необходимые условия для работы с персональными данными;
- организует учет документов, содержащих персональные данные;
- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
- организует обучение работников Лицензиара, осуществляющих обработку персональных данных.
6.10. Обеспечение безопасности персональных данных достигается следующими действиями Оператора:
- оценкой эффективности мер по обеспечению безопасности персональных данных до начала использования таких мер;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер по их устранению и недопущению повтора;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных.
6.11. Лицензиар осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором. Лицензиар осуществляет хранение персональных данных на территории РФ.
6.12. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки в рамках настоящего Договора или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ о защите персональных данных.
6.13. Лицензиар обязуется по запросу Лицензиата в течение срока действия поручения, в том числе до обработки персональных данных, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения оператора требований, установленных в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных.
6.14. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Лицензиар обязан немедленно с момента выявления такого инцидента уведомить об этом Лицензиата и принять меры, предусмотренные частью 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных.
6.15. Лицензиат обязуется самостоятельно получать необходимое согласие пользователей на обработку их персональных данных. Лицензиар не обязан получать отдельное согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных. Лицензиат обязуется своевременно доводить до Лицензиара информацию в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных.
6.17. В соответствии со статьей 22 Закона о персональных данных Лицензиат до начала обработки персональных данных обязан уведомлять Роскомнадзор РФ о намерении осуществлять обработку персональных данных.
6.18. Лицензиар несет ответственность за персональные данные пользователей исключительно при наличии доказанной вины Лицензиара на основании решения суда, вступившего в законную силу.

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.РЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Лицензиар никаким образом не несет ответственность за использование Чат-бота Лицензиатом в своей деятельности. Лицензиат использует Чат-бот самостоятельно и под свою ответственность. Лицензиар не несет ответственности: за любые действия Лицензиата, связанные с использованием предоставленных Лицензий; за ущерб любого рода, понесенный Лицензиатом из-за утери и/или разглашения своих данных; за качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для работы с Программой, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Лицензиаром.
7.2. Лицензиат единолично несет ответственность перед третьими лицами, в случае если в адрес Лицензиара и/или Лицензиата будут поступать претензии по факту получения рассылки сообщений рекламно-информационного характера без согласия получателя. В случае получения таких претензий Лицензиаром, Лицензиар имеет право по своему выбору: а) заблокировать аккаунт Лицензиата или б) передать контакты Лицензиата третьему лицу, от которого поступила претензия, для прямого разбирательства Лицензиата и третьего лица. В случае предъявления к Лицензиару претензий пользователей Лицензиата в отношении использования Лицензиаром их персональных данных в соответствии с условиями настоящего Договора, Лицензиат обязуется самостоятельно за свой счет урегулировать такую претензию Пользователя или возбужденное производство по делу, либо компенсировать расходы и убытки Лицензиара, вызванные подобной претензией или рассмотрением дела.
7.3. Лицензиар не несет ответственность за распространение /изменение/ удаление данных из аккаунта Лицензиата в случае если такое распространение/изменение/удаление данных вызвано действиями в аккаунте непосредственно самого Лицензиата или третьими лицами по его поручению, включая распространение/изменение/удаление данных посредством API.

8.1. Споры относительно неисполнения или ненадлежащего исполнения Лицензиаром условий настоящего Договора подлежат разрешению в претензионном порядке. Претензия с обосновывающими ее документами должна быть направлена Лицензиару заказным письмом. Срок рассмотрения претензии Лицензиаром составляет 10 (десять) календарных дней со дня получения претензии.
8.2. Споры, которые не разрешены в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Лицензиара.

9.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.РЕКВИЗИТЫ Лицензиара

ООО «Цифровая психология Марка Бартона»
ОГРН: 1237700656577 ИНН: 9728107362, КПП: 772801001
Место нахождения: 117342, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коньково, ул. Бутлерова, д. 17, помещ. 95/3
Платежные реквизиты:
Р/с 407028102910001506987 в АО «Тинькофф Банк»
К/с 30101810145250000974 БИК 044525974
Сайт, на котором опубликованы для публичного доступа, настоящий договор и иные правовые документы: https://mark-barton.com/innovation-mark-barton
Телефон для связи: +7 (495) 323-83-33
info@markbarton.ru

• Режим работы отдела поддержки, который отвечает на телефонные звонки и электронные письма: рабочие дни с 10.00 по 20.00 по московскому времени (+3 UTC)

9.1. Если иной способ не предусмотрен настоящим договором, обмен юридически значимыми сообщениями, возможен по электронной почте, для чего Лицензиар использует следующий адрес: https://mark-barton.com/innovation-mark-barton , а Лицензиат - адрес, указанный им при оформлении платной подписки регистрации в Чат-боте. Сообщения, направляемые на контактный адрес электронной почты Лицензиата, считаются врученными Лицензиату со дня направления.
9.2. Кроме информации, предоставляемой Лицензиатом при регистрации в качестве пользователя в Чат-боте, подаче заявки на заключение настоящего договора, Лицензиар в целях повышения эффективности исполнения настоящего договора и сбора статистики вправе собирать и хранить следующую информацию, относящуюся к Лицензиату:

• дата и время авторизации в Чат-боте;
• продолжительность сессии авторизации в Чат-боте;
• ip-адрес и иные характеристики оборудования, с помощью которого осуществлена авторизация в Чат-боте;
• действия Лицензиата в Чат-боте;
• другую, необходимую по мнению Лицензиара информацию, относящуюся к Лицензиату.

ОПИСАНИЕ ЧАТ БОТА

THERAPIA
Это чат-бот с искусственным интеллектом, созданный командой специалистов под руководством Марка Бартона, специально обученный в поведенческой модели и на основе экспертных знаний психологов и психотерапевтов, который создан для проведения психологических консультаций и оказания поддержки пользователям.
Сервис Терапия:
🔺 психологическая поддержка и помощь в любое время 24/7
🔺 научит вас эффективно справляться с трудностями
🔺 безопасное пространство для открытого сердечного диалога
🔺 использует алгоритмы лучших мировых терапевтических практик
🔺 общается с вами используя язык этики и заботы
🔺 учитывает состояние и подбирает оптимальный подход к помощи
🔺 не выгорает, не устаёт, не профдеформируется
💬 Общайтесь с ним на любые волнующие вас темы, которые связаны психоэмоциональной сферой - он обучен помогать в таких вопросах. Задавайте Терапии любые вопросы, касающиеся ваших эмоциональных состояний, личностного роста, межличностных отношений и других психологических аспектов вашей жизни. Не стесняйтесь быть открытым и откровенным - это очень важно для того, чтобы сервис понял суть проблемы.
Оплата
Тариф без оплаты:
- 3 сессии по 15 минут каждая
- контекст сессии (о чем говорить, что обсуждать) вы можете менять неограниченно
Тариф платный (600 рублей в месяц, 600 минут):
- время сессии не ограничено (кроме общих рамок тарифа)
- контекст сессии (о чем говорить, что обсуждать) вы можете менять неограниченно
ВАЖНО:
📝 мы просим вас писать любую обратную связь по Терапии (кнопка "feedback" в меню) - именно на основе этой обратной связи мы будем улучшать наш ИИ, чтобы он мог еще более качественнее помогать вам
☺️ наш ИИ бот "Терапия" еще юн, но он многое знает и умеет - мы верим, что он будет вам полезным надежным помощником и другом, который придет в любую минуту по вашей просьбе, чтобы оказать помощь или просто дать дружеский совет.
⚠️ Перед началом общения в сервисе, рекомендуем ознакомиться с меню бота, особенно с разделом /help (там находятся ответы на часто задаваемые вопросы по использованию сервиса Терапия).